国美零售高级副总裁李俊涛表示，城市从全球来看，城市欧洲、美国的优秀家电卖场中，都是橱柜与厨电进行结合展示与销售，随着消费升级，消费者未来需要的是成套化的空间解决方案。

平台型企业需要整合建材品牌商、燃气家具公司、燃气软饰公司、家用电器公司、装修公司、打造一站式家居家装产品，为用户提供包含信息资讯、零售产品、装修产品、金融产品、保障产品全方位机制的家居家装产品体验。图表1:2012-2017年家居建材市场规模及住宅装饰市场规模（单位：行业新特新挑万亿元）家居家装市场现有产业链参与者包括品牌商、行业新特新挑工厂、家居专卖店市场、装修公司、设计师、工长和家居家装用户等。

在信息泛滥的时代，征战家居家装产业用户行为数据越来越重要，征战尤其是用户评价，相对独立、客观的经验分享型评价内容越来越受到消费者信赖，优质评价逐渐成为企业重要的内容资产之一。家居家装市场保持增长，城市产业链冗长，互联网渗透加速，数据显示，2016年中国家居建材市场规模达4.23万亿元，其中住宅装饰市场规模1.78万亿元。同时，燃气家居产品从工厂到各分经销商，最后才到用户手里，经历层层加价，价格透明度低。

产品方面，行业新特新挑通过产品丰富化、标准化和透明化，为用户提供一站式家居家装产品。用户行为方面，征战需加强用户行为系统建设，提高可信度、专业度、丰富度，赢得消费者信任。

简单来讲，城市就是要加强品牌建设，提升品牌知名度，逐步形成消费者认知。

前瞻认为，燃气如今平台化企业越发活跃，为补齐上述行业短板，平台型企业要从流量、产品、用户行为等方面推动家居家装产业健康发展。厨电受家装企业分流影响较大，行业新特新挑门店销售规模超过600万元，增幅23%。

一般情况下，征战消费者在家庭装修过程中，会将一些在需要安装的家电产品优先选购。而以冰洗产品为主的综合类家电企业，城市门店年销额也将超过700万元，增幅接近翻翻。

而且随着消费者对家电产品使用的便捷性、燃气空间利用的合理性、燃气与装修风格的协调一致性等方面的要求越来越高，热水器、空调、冰箱、洗衣机、电视机等产品，也越来越多的在装修前期被考虑进来，甚至需要设计师做整体的设计与搭配。预计到2020年重庆地区家电主要品类销售额总计有望超过25亿元，行业新特新挑线下零售渠道销额占比将从2017年的11%，提升到超过25%，渠道价值愈发凸显。